Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Nürnberg HQ
Wir suchen Unterstützung für unseren Tech-Support. Vielleicht ist das genau die richtige Stelle für dich!
DEINE AUFGABEN
- Du bist der Ansprechpartner für unser 1st Level CSM Team und unterstützt es bei der Problemlösung. Entweder eigenständig oder gemeinsam mit unserem Entwicklerteam.
- Du analysierst komplexe technische IT-Software-Fragestellungen.
- Du erarbeitest dir selbständig Lösungen bzw. übernimmst die Aufarbeitung für das Entwicklerteam.
- Du unterstützt bei der Optimierung unserer Prozesse.
- Du bringst im Team Ideen zu Produktverbesserungen ein und leitest diese an das Produktteam weiter.
DEIN PROFIL
- Du hast eine IT- Ausbildung mit Bezug zu Entwicklung und Datenbanken oder vergleichbar bzw. Berufserfahrung in diesem Bereich.
- Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis.
- Du hast bereits mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich IT Dienstleistungen / Entwicklung.
- Du bist der Meister des Dienstleistungsgedankens – mit einem Lächeln im Gesicht findest du Lösungen insbesondere für die beteiligten internen Bereiche.
- Du hast ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Du besitzt die Fähigkeit, dich in einem schnelllebigen Umfeld zurechtzufinden und du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit.
- Du hast Spaß daran, neue Bereiche zu erschließen.
- Du findest dich in deutscher und englischer Sprache zurecht.
WARUM WIR?
Weil wir dir einiges zu bieten haben:
- abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Kundenprojekte
- Zusammenarbeit mit allen Internetgrößen (Google, Facebook und Co.)
- individuelle und umfassende Einarbeitung
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team – aktuell 11 Nationen in 4 Zeitzonen
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeiten, egal wo du arbeiten möchtest
- regelmäßige Team-Events
- beyond Obstkorb: attraktive Mitarbeiterbenefits
ÜBER UNS
Excelsea ist als Anbieter für Online-Marketing und Werbetechnologie für Agenturen, Verlage und Unternehmen tätig. Mit unserer einmal mehr preisgekrönten „Location Service Cloud“ und den damit verbundenen Dienstleistungen bieten wir ein umfassendes Set an Services, die wir erfolgreich im kleinen Kundensegment einsetzen. Um unser SaaS noch besser zu machen, suchen wir dich.